Ley De Prácticas Justas De Cobro De Deudas
El objetivo de esta Ley, aprobado en septiembre de 1977, era eliminar las prácticas abusivas de cobro de deudas por parte de los cobradores de deudas y promover una acción estatal consistente para proteger a los consumidores contra los abusos de cobro de deudas e invasiones de la privacidad individual.
La Ley de prácticas de cobro de deudas justas estableció pautas específicas relacionadas con estos procesos:
Adquisición de información
Cualquier recaudador de deudas que intente obtener información de ubicación de un cliente se identificaría a sí mismo y a su propósito correctamente y cuando surja la necesidad también revele a su empleador. En ninguna etapa durante el procedimiento de consulta, el recaudador declarará o implicará que un consumidor debe cualquier deuda, ya que esto equivaldrá a la invasión de la privacidad. Cuando se haya completado el procedimiento de consulta, cualquier correspondencia será entonces con el abogado de dicho consumidor solamente.
Comunicación con el cliente
El cobrador de deudas no puede comunicarse con el cliente en un momento o lugar en ese momento, lo que podría ser inconveniente para el consumidor. Si el recaudador tiene información de que un abogado representa al cliente, entonces cualquier comunicación con el cliente debe llevarse a cabo solo si el abogado no responde a la comunicación del coleccionista.
Abuso o acoso del consumidor
Un recaudador de deudas no puede participar en ninguna conducta, cuya consecuencia natural es acosar, oprimir o abusar de cualquier persona en relación con el cobro de una deuda. Un coleccionista no puede recurrir a actos de violencia o amenazas de los mismos para poder obligar al consumidor a obligar al coleccionista.
Tergiversación para la recolección de deudas
Un recaudador de deudas no puede usar ninguna representación o medios falsos, engañosos o engañosos en relación con el cobro de cualquier deuda. El cobrador de deudas no puede representar o de ninguna manera implicar que el falta de pago de la deuda resultará en el arresto o encarcelamiento de ninguna persona o la incautación, apego o venta de cualquier propiedad de cualquier persona a menos que dicha acción sea legal y el recaudador o acreedor de la deuda tiene la intención de tomar tales acciones.
Validación de deuda
Dentro de los cinco días posteriores a la comunicación inicial con un consumidor, el cobrador de deudas enviará al consumidor un aviso por escrito que contenga la cantidad precisa de deuda, el nombre del acreedor y la fecha de pago esperada.
Civil responsabilidad
Cualquier recaudador de deuda que no cumpla con ninguna disposición de esta Ley es responsable ante dicho individuo en un monto igual al grado de daño real al cliente y podría pagar al cliente los honorarios del abogado demandado razonable en relación con el trabajo gastado y costos.
La Ley de prácticas de cobro de deudas justas proporciona directrices para todo tipo de cobro de deudas. Para muchos cobradores de deudas, sean agencias internas o de cobro, es necesario comprender el acto y mantenerse dentro de los límites legalmente permitidos. La Ley de prácticas de cobro justo de deuda tiene disposiciones suficientes para las agencias y departamentos de cobro para ayudarlos a obtener las cuotas de los deudores legalmente.