Ketegangan Antara Keraguan Dan Kepastian

Setiap negosiasi yang dimediasi berosilasi antara kepastian dan ketidakpastian. Pihak -pihak mencari kepastian meskipun sangat sering mereka dikepung oleh keraguan. Orang yang memasuki diskusi mengalami kecemburuan, yang merupakan kata lain untuk ketakutan, meskipun ketakutan diungkapkan dalam tingkat intensitas yang sangat rendah. Alasan mereka datang ke mediator adalah karena mereka tidak merasa dapat mencapai hasil yang dinegosiasikan sendiri.

Oleh karena itu, diskusi yang dimediasi sudah, hampir menurut definisi, sebuah diskusi yang salah atau belum dimulai atau yang memiliki prognosis yang meragukan.

Sepanjang kehidupan kebanyakan orang, mereka bernegosiasi pada waktu yang berbeda untuk berbagai hal dan jutaan diskusi dilakukan setiap hari tanpa memerlukan intervensi mediator yang berpengalaman. Jadi sejak awal kita melihat negosiasi yang dimediasi terdiri dari unsur -unsur kesulitan yang telah membuat para pihak siap untuk menghabiskan uang untuk layanan spesialis di bidang tertentu.

Secara umum, suatu pesta harus mengalami keraguan untuk dapat mencapai solusi yang dimediasi. Pengalaman ketidakpastian tidak nyaman. Pengalaman kepastian jauh lebih menyenangkan. Orang -orang mencari kepastian untuk dapat mencegah rasa sakit dari ketidakpastian. Suatu pihak dalam negosiasi umumnya mencapai ukuran kepastian tentang posisi yang mereka ambil, dan bahwa kepastian yang merupakan kondisi psikologis ditambah dan ditopang oleh semua jenis, faktor, perasaan, emosi, sikap dan argumen, yang semuanya di antaranya adalah kondisi mental.

Namun, sifat negosiasi adalah bahwa hasil yang saling puas tidak pernah dapat dicapai kecuali masing -masing pihak siap untuk mengubah posisi. Perubahan seperti itu melibatkan pergerakan dari tempat yang dipaksa dengan baik ke posisi ketidakpastian.

Proses pindah dari satu tempat ke tempat lain adalah pajak emosional, yang menjelaskan alasan mengapa keberadaan mediator dapat sangat membantu dan kenyamanan. Setiap kali para pihak telah tiba di tempat yang berbeda, mereka akan menggali dengan semua jenis ketidaksepakatan dan kekhawatiran, pikiran dan sikap psikologis, dan mereka akan secara bertahap atau dengan cepat mencapai tingkat kepastian tentang posisi baru yang sekarang mereka asumsikan.

Mungkin perlu bagi para pihak untuk memindahkan posisi berkali -kali sebelum mereka mencapai zona kesepakatan potensial. Itulah alasan mereka perlu berosilasi antara kepastian dan ketidakpastian berulang -ulang, dan itulah alasan banyak orang lebih suka bertempur, justru mungkin untuk pergi ke pertempuran tanpa perlu mengubah kepala orang atau pergi melalui yang Semacam ketegangan mental yang terlibat dengan perubahan pikiran orang.

Banyak organisasi termasuk departemen pemerintah di mana prosedur untuk mengambil keputusan dilembagakan dan canggung, merasa lebih mudah untuk menyerahkan keputusan kepada orang lain daripada menjalani stres dan kesulitan mengambil keputusan.

Banyak kasus diadili karena salah satu atau kedua pihak hanya tidak mau mengambil bagian dalam tugas sulit untuk menegosiasikan penyelesaian. Pekerjaan mediator, jika partai -partai ini siap untuk melakukan negosiasi yang dimediasi, adalah membantu mereka mengatasi hambatan internal untuk mencapai perubahan yang diperlukan untuk menghindari hasil pihak ketiga.

Jelas, berkali -kali alasan suatu masalah berlanjut ke persidangan atau pertempuran lainnya adalah karena salah satu atau kedua pihak hanya salah membaca situasi.

Semua diskusi memiliki aspek internal dan eksternal. Bagian internal adalah reaksi subyektif orang tersebut terhadap apa yang terjadi. Realitas eksternal adalah apa yang dimaksudkan oleh sistem hukum; Pada kenyataannya, sistem hukum dirancang untuk keluar dari prosedur ini semua reaksi mental atau psikologis dan juga untuk menggambarkan hanya fakta yang dapat ditambahkan sebagai bukti yang relevan, yaitu, yang memiliki efek pada masalah hukum yang disajikan yang disajikan ke pengadilan. Tapi di sini juga, mediator memiliki bagian yang sangat penting untuk dimainkan, dalam menjadi papan suara yang menjadi dasar para pihak dapat memeriksa kebenaran pendapat mereka sendiri tentang keadaan ini.

Oleh karena itu kita melihat bahwa partai -partai dapat memiliki pandangan yang terdistorsi tentang kenyataan, bersama dengan memiliki sikap emosional yang tidak tepat untuk masalah ini. Ini dikenal sebagai perbedaan negosiasi yang sebenarnya dan diskusi bayangan, dan mediator spesialis harus ahli dalam menangani berbagai aspek ini.

Cara ini, pekerjaan mediator jauh lebih rumit daripada tugas pengadilan, yang memiliki semua sisi emosionalnya diperas dari aturan bukti, sehingga masalah steril kemudian dapat disajikan untuk penyelesaian hukum . Namun, resolusi seperti itu cenderung tidak memuaskan di kedua sisi, dan mereka selalu tidak memuaskan bagi sisi yang kalah.

Meskipun diskusi yang dimediasi sulit, dan seringkali jauh lebih menegangkan pada para pihak daripada persidangan, namun itu adalah manfaat luar biasa yang menyebabkan solusi yang datang oleh para pihak itu sendiri. Resolusi yang dinegosiasikan seperti itu jauh lebih stabil. Mereka tidak hanya mengarah pada finalitas, tetapi juga dalam pelepasan beban emosional di setiap sisi. Dengan demikian mereka adalah pengalaman penyembuhan, dan sejauh ini adalah cara yang jauh lebih beradab dan canggih untuk menyelesaikan perselisihan daripada sistem hukum, yang hanya menyatakan pemenang dan pecundang.