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의심과 확신 사이의 긴장

Manuel Yoon님이 2월 16, 2022에 게시함

모든 매개 협상은 확실성과 불확실성 사이에서 진동합니다. 당사자들은 확실성을 추구하지만, 종종 의심에 의해 포위당하는 경우가 많습니다. 토론에 참가하는 사람들은 질투심이 발생합니다. 두려움은 매우 낮은 수준의 강도로 표현되었지만 두려움에 대한 또 다른 단어 일뿐입니다. 그들이 중재자에게 온 이유는 스스로 협상 된 결과에 도달 할 수 없다고 생각하기 때문입니다.

따라서, 중재 된 토론은 이미 정의상 거의 정의상 잘못되었거나 시작되지 않았거나 의심스러운 예후가있는 토론입니다.

대부분의 사람들의 삶의 과정에서, 그들은 다양한 일들에 대해 다른 시간에 협상하고 있으며 경험이 풍부한 중재자의 개입없이 매일 수백만 개의 토론이 이루어집니다. 따라서 처음부터 중재 된 협상은 당사자들이 특정 분야의 전문가의 서비스에 돈을 쓸 준비가 된 어려움의 요소로 구성됩니다.

일반적으로 파티는 중재 된 솔루션에 도달 할 수있는 의심을 경험해야합니다. 불확실성의 경험은 불편합니다. 확실성의 경험은 훨씬 더 즐겁습니다. 사람들은 불확실성의 고통을 막기 위해 확실성을 추구합니다. 협상의 당사자는 일반적으로 그들이 취하는 입장에 관한 확실성을 달성했으며, 심리적 상태 인 확실성은 모든 종류의 종류, 요인, 감정, 감정, 태도 및 주장에 의해 강화되고 부패됩니다. 정신 조건입니다.

그러나 협상의 본질은 각 당사자가 입장을 바꿀 준비가되지 않으면 상호 만족 한 결과를 얻을 수 없다는 것입니다. 그러한 변화는 잘 고정 된 장소에서 불확실성의 위치로의 움직임을 포함합니다.

한 장소에서 다른 곳으로 이동하는 과정은 정서적으로 과세하는 것입니다. 이는 중재자의 존재가 큰 원조와 안락함이 될 수있는 이유를 설명합니다. 당사자들이 다른 장소에 도착할 때마다, 그들은 모든 유형의 의견 불일치와 관심사, 심리적 생각과 태도를 파헤칠 것이며, 그들이 가정 한 새로운 입장에 대해 점차적으로 또는 빠르게 확신 할 수 있습니다.

당사자들은 잠재적 계약의 영역에 도달하기 전에 여러 번 포지션을 이동해야 할 수도 있습니다. 그것이 그들이 반복적으로 확실성과 불확실성 사이에서 진동 해야하는 이유이며, 이것이 많은 사람들이 오히려 전투에 의지하는 이유입니다. 변화하는 마음의 마음과 관련된 정신 긴장.

결정을 내리는 절차가 제도화되고 어색한 정부 부서를 포함한 많은 조직은 결정을 내리는 데 스트레스와 문제를 겪지 않고 다른 사람에게 결정을 남기는 것이 더 쉽다는 것을 알게됩니다.

당사자 중 하나 또는 둘 다가 합의 협상의 어려운 과제에 참여하기를 원하지 않기 때문에 많은 사례가 재판을받습니다. 중재자의 임무는 이러한 당사자들이 중재 협상에 들어갈 준비가된다면 제 3 자 결과를 피하는 데 필요한 변경 사항을 달성하기위한 내부 장애물을 극복하는 데 도움이됩니다.

분명히, 문제가 재판이나 다른 전투로 진행되는 이유는 여러 번 당사자 중 하나 또는 둘 다가 실제로 상황을 잘못 읽었 기 때문입니다.

모든 토론에는 내부 및 외부 측면이 있습니다. 내부 부분은 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 사람의 주관적인 반응입니다. 외부 현실은 법률 시스템이 다루기위한 것입니다. 실제로, 법률 시스템은이 절차에서 모든 정신적 또는 심리적 반응을 짜내고 관련이있는 증거, 즉 제시된 법적 문제에 영향을 미치는 증거로 추가 될 수있는 사실을 묘사하도록 설계되었습니다. 법원에. 그러나 여기서도 중재자는 당사자 들이이 상황에 대한 자신의 의견의 진실을 조사 할 수있는 소리의 보드가되면서 매우 중요한 역할을합니다.

그러므로 우리는 당사자 들이이 문제에 대한 부적절한 정서적 태도를 가질 때 현실에 대한 왜곡 된 견해를 가질 수 있음을 알 수 있습니다. 이것은 진정한 협상과 그림자 토론의 차이로 알려져 있으며, 전문 중재자는 이러한 다양한 측면을 다루는 데 전문가 여야합니다.

이런 식으로, 중재자의 임무는 법원의 임무보다 훨씬 더 복잡합니다. . 그러나 그러한 결의안은 어느 쪽이든 불만족스러운 경향이 있으며, 항상 잃어버린쪽에 불만족 스럽습니다.

중재 된 토론은 어렵고, 자주 당사자들에게 재판보다 훨씬 스트레스가 많지만, 그럼에도 불구하고 당사자들에 의해 해결책이 도착하는 것은 놀라운 이점입니다. 이러한 협상 된 결의안은 훨씬 더 안정적입니다. 그들은 최종성을 초래할뿐만 아니라 양쪽에 정서적 부담의 방출로 이어집니다. 따라서 그들은 치유 경험이며,이 정도까지는 법률 시스템보다 훨씬 더 문명화되고 정교한 분쟁을 해결하는 방법으로 승자와 패자를 선언합니다.