Hành động Thực Hành Thu Nợ Công Bằng

Mục tiêu của Đạo luật này, được phê duyệt vào tháng 9 năm 1977, là loại bỏ các hoạt động thu nợ lạm dụng bằng cách thu nợ và thúc đẩy hành động của nhà nước nhất quán để bảo vệ người tiêu dùng chống lại sự lạm dụng và xâm phạm quyền riêng tư của cá nhân.

Đạo luật thực hành thu nợ công bằng đã đặt ra các hướng dẫn cụ thể liên quan đến các quy trình này:

Mua lại thông tin

Bất kỳ người thu nợ nào cố gắng lấy thông tin vị trí của khách hàng sẽ xác định chính mình và mục đích của anh ta đúng cách và khi có nhu cầu cũng tiết lộ chủ nhân của anh ta. Không có giai đoạn nào trong quá trình điều tra, nhà sưu tập sẽ tuyên bố rằng người tiêu dùng nợ bất kỳ khoản nợ nào, vì điều này sẽ lên tới sự xâm phạm quyền riêng tư. Khi thủ tục điều tra đã được hoàn thành, bất kỳ thư từ nào sau đó sẽ chỉ với luật sư của người tiêu dùng nói trên.

Giao tiếp với máy khách

Người thu nợ có thể không liên lạc với khách hàng trong thời gian hoặc địa điểm như vậy, có thể được biết là bất tiện cho người tiêu dùng. Nếu người thu thập có thông tin mà luật sư đại diện cho khách hàng, thì bất kỳ giao tiếp nào với khách hàng chỉ nên được thực hiện nếu luật sư không trả lời giao tiếp của nhà sưu tập.

Lạm dụng hoặc quấy rối người tiêu dùng

Một người thu nợ có thể không tham gia vào bất kỳ hành vi nào là hậu quả tự nhiên là quấy rối, áp bức hoặc lạm dụng bất kỳ người nào liên quan đến việc thu nợ. Một nhà sưu tập có thể không dùng đến các hành vi bạo lực hoặc các mối đe dọa của nó để có thể ép buộc người tiêu dùng bắt buộc phải có nhà sưu tập.

Promresentation cho Bộ sưu tập nợ

Người thu nợ không được sử dụng bất kỳ đại diện hoặc phương tiện sai lầm nào liên quan đến việc thu tiền của bất kỳ khoản nợ nào. Người thu nợ có thể không đại diện hoặc bằng bất kỳ cách nào ngụ ý rằng việc không trả nợ sẽ dẫn đến việc bắt giữ hoặc tù dự định sẽ thực hiện những hành động như vậy.

Xác thực nợ

Trong vòng năm ngày sau khi giao tiếp ban đầu với người tiêu dùng, người thu nợ sẽ gửi cho người tiêu dùng một thông báo bằng văn bản chứa số lượng nợ chính xác, tên của chủ nợ và ngày thanh toán dự kiến.

Trách nhiệm dân sự

Bất kỳ người thu nợ nào không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào của Đạo luật này đều phải chịu trách nhiệm cho cá nhân đó với mức độ tương đương với mức độ thiệt hại thực tế cho khách hàng và có thể phải trả cho khách hàng các khoản phí luật sư bị đơn liên quan đến công việc và chi phí.

Đạo luật thực hành thu nợ công bằng cung cấp các hướng dẫn cho tất cả các loại thu nợ. Đối với nhiều người thu nợ, hãy là cơ quan trong nhà hoặc bộ sưu tập, phải hiểu hành động và giữ trong các ranh giới được phép hợp pháp. Đạo luật thực hành thu nợ công bằng có đủ điều khoản cho các cơ quan và bộ phận thu thập để giúp họ có được các khoản phí từ các con nợ một cách hợp pháp.